Frequent Asked Questions

Tudo o que temos em loja online está em stock físico (com excepção dos artigos em pré-venda).

Basta adicionar ao carrinho os produtos que interessam, efectuar o pagamento através dos meios disponíveis e está feito!

Pode optar por efectuar o pagamento através de Transferência Bancária, Voucher de Oferta ou MBWAY.

Caso o pagamento seja efectuado por MBWAY a encomenda é logo processada. Caso seja feito por transferência bancária aguardamos pelo comprovativo do pagamento.
Dispões de 4 dias úteis para proceder ao pagamento. Após este tempo, as encomendas serão canceladas.
A tua encomenda pode ter sido cancelada por vários motivos como falta de pagamento em tempo útil, morada inválida ou com dados incorretos.
Enviamos para todo o mundo, com custos de envio diferentes.
A entrega será feita pelos CTT, podendo ser entregue pelo carteiro ou ter que ser levantada na estação de CTT da tua zona.
O tempo de envio varia substancialmente mas o correio registado, por norma chega, chega em até 48 horas. São sempre entregues números de registo (tracking), com o qual podes seguir a localização da tua encomenda.
Podes verificar no website dos CTT em https://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/objectSearch/objectSearch.jspx?request_locale=pt colocando o número de registo que te passámos.

Entra em contacto connosco e tentaremos averiguar o que se passou. Caso tenha sido falha da nossa parte corrigiremos a situação no mais breve tempo possível. Se a situação nos for alheia, teremos que apurar responsabilidades e só então arranjar uma solução para a situação mas aconselhamos à leitura dos nossos Termos & Condições.

Estas questões estão previstas nos nossos Termos & Condições. As trocas e devoluções são possíveis nos termos descritos.
Claro que sim! Podes enviar um e-mail para info@we-r-comics.com com toda a informação pertinente e, caso seja possível arranjar, entraremos em contacto.

Sim, claro! Envia-nos uma mensagem com esse pedido através dos meios disponíveis.